À propos de Scentmate
Scentmate fait partie du groupe dsm-firmenich, un leader mondial et innovant dans le monde de la parfumerie et de la beauté depuis maintenant plusieurs décennies. Als Vertrauenspartner begleiten wir unsere Kunden bei der Entwicklung von Düften für ihre Produkte. Wir vereinen die hohe Kompetenz und Qualität von dsm-firmenich mit der Agilität eines datenorientierten Unternehmens. Diese einzigartige Kombination bietet eine neue Herangehensweise an die Dufterzeugung und führt somit eine intelligente Parfümerie ein. Bienvenue dans l'universe de la parfumerie intelligente avec Scentmate. Willkommen bei Smart Perfumery.
Einfach, intelligent, erfolgreich.
Y-a-t-il une équipe humaine derrière Scentmate by dsm-firmenich?
Bien sûr! Unser Duftparcours wird von einem Team aus Parfümeuren, Parfümeurexperten, Handelsentwicklern und Marketingspezialisten betreut. Sie verfügen über einen kompetenten Ansprechpartner, der auf Ihre speziellen Bedürfnisse eingeht.
Was sind die Kunden von Scentmate by dsm-firmenich?
Ob Sie nun Unternehmer, eine selbständige Marke oder ein etabliertes Unternehmen sind, wir stehen Ihnen zur Verfügung. Unser Ziel ist es, Ihnen zu ermöglichen, Ihre Ideen in Parfums zu verwandeln, die an Ihre Produkte angepasst sind.
Quels sont les pays concernés par Scentmate by dsm-firmenich?
Wir erbringen unsere Dienstleistungen für Unternehmen, die in Europa registriert sind.
Où se trouve le siège de Scentmate by dsm-firmenich?
Wir sind in Barcelona, Spanien, einem der wichtigsten europäischen Digital- und Parfümeriemärkte, ansässig.
Quelles sont les catégories de produits que l'on retrouve chez Scentmate by dsm-firmenich?
Scentmate propose des parfums dans différentes catégories de produits, notamment : Luftreinigung, Parfümerie, Körperhygiene, Hautpflege, Hautpflege und Hauspflege. Vous ne trouvez pas votre catégorie de produits ? Pensez à nous contacter.
Kann man die gleichen Düfte für verschiedene Produktgrundlagen/-kategorien verwenden?
Auf der Startseite des Parfums finden Sie weitere Produktkategorien, mit denen der Duft kompatibel ist.
Kann ich meinen Slip mit meinen Kollegen teilen?
Oui, vous pouvez accéder à tous vos briefs et les partager depuis votre compte Scentmate. Veuillez contacter votre interlocuteur dédié pour partager l'accès.
Wie wähle ich den richtigen Artikel aus?
Après avoir soumis votre brief et reçu nos propositions, vous pourrez demander vos échantillons. Sie haben die Wahl zwischen den auf einer Standardbasis angebrachten Elektroden oder den Elektroden, die Sie in Ihre eigene Basis einbauen können. Sie haben die Wahl zwischen einer Reihe von Standardsockeln, die der Kategorie und der Funktion Ihres Produkts entsprechen. Wenn Sie über einen speziellen Sockel verfügen, der nicht mit unseren Standard-Sockeln vergleichbar ist, wenden Sie sich bitte an uns, indem Sie das Kontaktformular benutzen.
Ist die Anzahl der Schilder begrenzt?
Sie haben die Möglichkeit, bis zu 15 Stück pro Paket zu bestellen. Les échantillons sont fournis gratuitement.
Jusqu'à combien d'échantillons d'une même fragrance puis-je commander?
Nous fournissons gratuitement un échantillon appliqué ou un échantillon d'huile de parfum. Pour obtenir plus d'échantillons, merci de nous contacter.
Wie lange dauert der Versand der Artikel?
Wenn Sie Ihre E-Mails online bestellt haben, erhalten Sie diese innerhalb von 3 Stunden. Der Versand der Pakete ist kostenlos.
Ist es möglich, den Versand von E-Mails an mehrere Adressen zu ermöglichen?
Wenn Sie Ihren Auftrag erhalten haben, können Sie eine einzige Lieferanschrift auswählen.
Was sind die Mindestbestellmengen?
Vous pourrez passer des commandes à partir de 10 kg. Contactez-nous si vous avez des besoins différents. Nous vous répondrons volontiers.
Was sind die Länder, in denen ich leben möchte?
Wir liefern Ihre Bestellung in ganz Europa. Die Preise, die während des Zahlungsprozesses angegeben werden, berücksichtigen die TVA, die von Land zu Land unterschiedlich sein kann. Si vous souhaitez vous faire livrer dans un autre pays, veuillez nous contacter pour discuter de la logistique et des frais d'expédition.
Ist die TVA inbegriffen?
Wir geben deutlich den Basispreis, die TVA und den Gesamtpreis an, damit Sie genau das bekommen, was Sie brauchen. Wir verwenden in Europa die DDP-Regelung (Delivery Duty Paid).
Kann ich mehrere Male denselben Duft auftragen?
Oui, vous pouvez commander la même fragrance autant de fois que vous le souhaitez. Um dies zu tun, gehen Sie zu " Mes fragrances " oder in Ihren Brief, und fügen Sie einen neuen Duft in Ihr Regal ein, bevor Sie den Befehl abschließen.
Wer kann einen Befehl erteilen?
Sie können die Nutzer eines beliebigen Dienstes einladen, ohne zusätzliche Gebühren auf Scentmate zuzugreifen. Dies ermöglicht Ihren Mitarbeitern den Zugang zu allen bestehenden Aufträgen und Befehlen. Veuillez contacter votre interlocuteur dédié pour demander une invitation.
