¿Qué es Scentmate by dsm-firmenich?
Scentmate es parte de dsm-firmenich: Somos tu socio perfumista de confianza. Wir helfen unseren Kunden bei der Entwicklung von außergewöhnlichen Düften für ihre Produkte. Wir kombinieren die größte Erfahrung in der Parfümerie und die Qualität von dsm-firmenich, seit Jahrzehnten weltweit führend und innovativ im Bereich Schönheit und Parfümerie, mit der Agilität eines datengetriebenen Unternehmens, um eine neue Form der Duftentwicklung zu bieten: Willkommen bei Smart Perfumery.
Einfach, intelligent, erfolgreich.
¿Hay un equipo de personas detrás de Scentmate by dsm-firmenich?
¡Claro! Diese olfaktorische Reise wird von einem kompletten Team aus Parfümeuren, Duftexperten, Geschäftsentwicklern und Marketingspezialisten geleitet. Wenn Sie nicht das finden, was Sie suchen, können Sie sich jederzeit mit Ihrer Kontaktstelle in Verbindung setzen.
¿A qué tipo de clientes sirve Scentmate by dsm-firmenich?
Estamos aquí para ayudarte, tanto si eres un emprendedor, una marca independiente o una empresa consolidada. Wir möchten Sie unterstützen, damit Sie Ihre Ideen in erfolgreiche Produkte für Ihre Marken umsetzen können.
¿En qué países opera Scentmate von dsm-firmenich?
Wir bedienen jedes Unternehmen, das in europäischen Ländern registriert ist.
¿Dónde está la sede de Scentmate by dsm-firmenich?
Wir befinden uns in Barcelona, einem der wichtigsten digitalen Zentren und Parfümeriezentren in Europa.
¿Qué categorías de productos abarca Scentmate by dsm-firmenich?
Scentmate bietet Düfte für die folgenden Produktkategorien an: Raumgestaltung, Feinparfümerie, Körperpflege, Hautpflege, Körperpflege und Haushaltspflege. Wenn die Produktkategorie oder Anwendung, die Sie benötigen, nicht in dieser Liste enthalten ist, nehmen Sie Kontakt mit uns auf und wir helfen Ihnen weiter.
¿Se pueden usar las fragancias para distintas bases / categorías de productos?
Sí, en la página de detalles de la fragancia verás para qué otras aplicaciones es válida la fragancia que has elegido.
¿Puedo compartir mis briefings con mis compañeros?
Sí, puedes acceder y compartir todos los briefings creados en tu cuenta de Scentmate. Comunícate con tu contacto comercial para solicitar acceso para tus compañeros.
Welche Grundlagen gibt es in Bezug auf den Wunsch nach einer Massage?
Nachdem Sie Ihr Briefing abgeschickt haben und online unsere Angebote erhalten haben, können Sie Ihre Angebote anfordern. Sie haben die Wahl zwischen den in einer Datenbank gespeicherten Daten und den Daten, die Sie in Ihrer eigenen Datenbank speichern können. Für die bereits angewendeten Daten können Sie zwischen den verschiedenen Basisdaten für Ihre Produkt- und Anwendungskategorie wählen. Wenn Sie eine spezielle Basis haben, die nicht mit unseren Standardbasen vergleichbar ist, setzen Sie sich mit uns in Verbindung, indem Sie das Kontaktformular ausfüllen, und wir helfen Ihnen weiter.
¿Hay un número máximo de muestras para hacer un pedido?
Sie können bis zu 15 Bilder pro Auto anfordern. Todas las muestras son gratuitas.
¿Cuántas muestras de la misma fragancia puedo pedir?
Wir stellen Ihnen kostenlos ein Anwendungsmuster oder ein Duftstoffmuster zur Verfügung. Si necesitas muestras adicionales, ponte en contacto con nosotros.
¿Cuánto tardáis en enviar las muestras?
Una vez que has pedido tus muestras online a través del portal de Scentmate, nuestro objetivo es enviarlas en 3 días laborales. No te cobramos por el envío de las muestras.
¿Puedo enviar muestras a varias direcciones?
Una vez que has enviado tu briefing, podrás seleccionar solo una dirección en la que recibir tus muestras.
¿Cuál es la cantidad mínima para un pedido?
Podrás hacer pedidos de 10 kg en adelante. Ponte en contacto con nosotros si tus necesidades son distintas. Estamos encantados de ayudarte.
In welche Länder kann ich meine Anfrage schicken?
Wir können Ihre Bestellung an jeden beliebigen Ort in Europa schicken. Beachten Sie, dass sich die IVA von einem Land zum anderen ändern kann, was sich in den Preisen widerspiegelt, die während des Bezahlvorgangs angezeigt werden. Si deseas una entrega fuera de esta zona, ponte en contacto con nosotros para acordar la logística y gastos de envío.
¿El IVA está incluido en el precio?
Indicamos de forma clara la base imponible, el IVA y el precio total para que sepas exactamente lo que estás pagando. In Europa arbeiten wir mit einer DDP (Delivery Duty Paid: entregado con todos los gastos pagados).
¿Puedo pedir la misma fragancia varias veces?
Sí, puedes pedir la misma fragancia tantas veces como necesites. Lesen Sie dazu den Abschnitt "Meine Düfte" in Ihrem Brief, fügen Sie den Duft zu Ihrem Fahrzeug hinzu und schließen Sie Ihren Antrag ab.
¿Quién puede hacer pedidos?
Sie können Benutzer aus allen Abteilungen einladen, ohne zusätzliche Kosten auf Scentmate zuzugreifen. Dies ermöglicht Ihren Mitarbeitern den Zugang zu allen vorhandenen Briefings und Pedidos. Comunícate con tu contacto comercial para solicitar acceso para tus compañeros.
